劳动和社会保障信访工作暂行规定

中华人民共和国劳动和社会保障部令
   第  4  号

    《劳动和社会保障信访工作暂行规定》已经1999年8月5日部务会议通过，现予
发布，自发布之日起施行。
   
   
                                    部长  张左己
                                    一九九九年八月十二日

   
                   劳动和社会保障信访工作暂行规定

                 第一章  总      则

    第一条  为密切各级人民政府劳动和社会保障行政部门（以下简称劳动保障行政部门）同人民群众的联系，保障信访人的合法权益，维护信访秩序，根据《信访条例》，制定本规定。

    第二条  本规定所称劳动和社会保障信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、走访和电话等形式，向县级以上人民政府劳动保障行政部门反映情况，提出意见、建议和合理要求，依法应当由劳动保障行政部门处理的活动。

    第三条  劳动保障行政部门应当依法履行职责，做好信访工作，处理来信、接待来访，接受人民群众的监督。

    第四条  劳动保障信访工作坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁处理，及时、就地依法解决问题与疏导教育相结合的原则。

    第五条  劳动保障行政部门应当加强对劳动和社会保障信访工作的领导，研究解决信访工作中的问题，检查指导信访工作，接待和处理重要来信来访。

    第六条  劳动保障行政部门应当根据本地区实际情况，确定负责信访工作的机构，配备工作人员，具体受理和办理劳动和社会保障信访事项。

                   第二章  受      理

    第七条  属于下列情况之一的信访事项，劳动保障行政部门应当予以受理：

    （一）对劳动和社会保障工作或政策提出意见和建议的；

    （二）反映本单位和上级主管部门及其工作人员违反劳动和社会保障法律、法规及有关政策规定的；

    （三）检举、揭发劳动保障部门的工作人员违法、违纪和失职、渎职行为的；

    （四）控告侵害当事人劳动和社会保障合法权益行为的；

    （五）咨询劳动和社会保障法律、法规及有关政策规定的；

    （六）其他劳动和社会保障信访事项。

    第八条  信访人反映的问题已进入劳动争议仲裁和劳动争议诉讼程序、行政复议和行政诉讼程序的，信访工作机构不予受理。

    第九条  劳动保障行政部门在办理信访事项时，应当履行下列职责：

    （一）宣传劳动和社会保障法律、法规和政策；

    （二）受理来信来访；

    （三）承办上级行政机关交办的信访事项；

    （四）向下级劳动保障行政部门交办信访事项，并负责督促、检查，直至办结；