没有记录等于没有发生
“没有记录等于没有发生”。这句话基本上绝大部分的有企业管理经验的人都知道，但是，真正在意这句话对于企业管理的影响的人却并不多。
笔者经常与一些成长型的企业打交道，深深感觉到在很多企业中存在执行力不强的原因就是信息沟通不顺畅，而导致信息沟通不顺畅的原因居然是由于没有养成书面语言沟通的习惯，所以我每次给别人出整改意见一定加上一句：“请养成书面沟通的习惯”
相对口头的沟通，书面沟通有如下好处：
1、有利于信息的充分、准确传播：
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