面试时，考官通常根据应聘者过去做过什么、做得怎么样，来预见他进入公司后的工作表现。
询问过去要讲究方法，“星星”面试法——“STAR”是最常用的：“S”是situation，情景：“T”是target，目标：“A”是action，行动：“R”是result.用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。
先问情景（situation）：“以前是在什么情况下做这件事的？”
然后问目标（target）：“能不能告诉我你做这件事的目的是什么？”
接下来问行动（action）：“你为了做这件事情采取了哪些行动？