让管理者接受下属员工的管理,对于中国的企业管理者来说是一种全新的管理理念,它与通常所说的“职工监督领导”区别在于,首先它是在市场竞争日趋激烈的背景下提出的;其次它是管理者为把企业做强而发自内心的需求。因此,这种理念极具实际意义。
在传统观念下,管理似乎只是管理者对被管理者采取的组织、监督和控制等工作,完全是由上至下展开的,其实这种观念是片面的。企业管理工作应该是全员的、双向的,包括管理者在内的任何员工都不应有什么跨越管理制度特权,管理者同时也应是被管理者。可以断言,只有双向管理,才能双向沟通,才能双向适应,才能双向修正,才能互动形成合力。在这种“双向管理”思想指导下,管理者不能超越规章制度和必要的管理程序行事,管理者也不能忽略员工的